O presente que nunca vão esquecer.

Como cada peça é 100% personalizada com a tua fotografia e produzida exclusivamente para ti no momento da encomenda, não conseguimos aceitar trocas ou devoluções por escolha de tamanho errado ou arrependimento. Por favor, consulta com atenção o nosso Guia de Tamanhos antes de finalizar a compra para garantir que a peça te assenta na perfeição. Tem em conta que todas as nossas peças são oversized, reforçando a ideia de um “abraço quente”.

Na High Standards, a qualidade é a prioridade. Se, por algum motivo raro, receberes a tua peça com algum defeito de fabrico ou erro na impressão, enviaremos uma nova gratuitamente. Basta enviares um email para suporte.highstandards@gmail.com com uma fotografia do defeito no prazo de 7 dias após a receção da encomenda, e nós resolvemos tudo.

Ao contrário da fast fashion, nós não temos stock parado. A tua peça é impressa especialmente para ti. O processo divide-se em dois passos: Produção: 2 a 5 dias úteis para tratamento da imagem e impressão de alta qualidade. Neste período receberás também o teu frasco de perfume recarregável e a tua carta personalizada. Envio: o tempo de trânsito da transportadora até à tua morada. No total, podes esperar receber a tua encomenda num prazo médio de 7 a 15 dias úteis.

O nosso processo é rápido. Assim que a encomenda entra em “Produção”, já não é possível cancelar ou alterar a imagem, pois a peça já está a ser preparada. Se precisares de fazer uma alteração urgente, contacta-nos nas primeiras 2 horas após a compra. Se a encomenda ainda estiver em análise, faremos o possível para ajudar.

A qualidade High Standards — materiais premium e impressão profissional — foi desenhada para resistir ao tempo. No entanto, para tratares a tua peça da melhor forma possível e manteres a “memória” tão viva como no primeiro dia, recomendamos um carinho extra: lava a peça do avesso, em água fria e evita passar o ferro diretamente sobre a imagem. Trata-a bem, e ela durará uma vida.